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图桑华人联络通讯
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不见律师不流泪
慧明
文科专业在美国是很难生存的，但律师行业是个例外。现今的总统和夫人，先前的总统以及那些白宫的官僚们都有律师的 资格和经历。想必就是律师要经过严谨的思维训练和专业训练，办事和说话滴水不漏，脸皮也特别厚实：说要钱时公事公办的 嘴脸让客户不能不觉得自己矮人三分；说退让呢，便像总统那样，妥协到没了面子，依旧脸不改色心不跳。
所以，美国人遇到麻烦，都喜欢甩一句：找我的律师去，俨然像捡起了上方宝剑。那麻烦制造者也害怕律师那张嘴和无孔 不入的本事，一听哪个律师，又是个行业里的专家介入了，往往一改嘴脸，退让再退让，甚至挂起免战牌。
这点心得是亲历事件后感受的。
那天到保险公司办完事，很安静地在出口等待上路。没想到保险公司用自己的铲车在后面张牙舞爪地把我的车给铲了，可 怜我那美丽的女神虽然不像维纳斯那样断手断臂，但那俏丽的后眼破相了，那后臀部的曲线没了，像掉了牙的老人，腮帮子瘪 进去了。更让人不能接受的是，我这车才买了三天！
我不由地老泪纵横，虽然警察和救护人员一再安慰我，可我还是像孩子损坏了自己心爱的玩具那样唏嘘不止。保险公司的 经理在警察叔叔们的监督下，信誓旦旦地保证，你到任何车行去修，我们负担一切费用。
哪怕修好的车和以前一样好，可在我心中总是个事故车。但没办法，事情发生了也只得这样了，我开进了车行···与保 险公司有联系的车行，请他们估价，修理。
但故事就这么发生了，你不信也得信。
两天后，这家车行的估价单到了。真是不看不知道，一看吓一跳，这修理费竟然比买车的价还贵！虽然我知道这车是个好 车，还是个限量版的，但毕竟只坏了后门和灯，哪怕全换成新的，也不过两三千美元。更让我们不可接受的是，车行估价一到 ，保险公司通知就到了，说是你车的修理费超过了车的价值，我们决定报废这辆车，给你赔偿云云。离谱的是赔偿金还不及我 买车的2/3！
我还懂点车，且不说这车发动机如何，就是这四个特殊轮胎卖了也值八九百了，怎么会有这样的价呢！
一个行家朋友告诉我，保险公司都有自己专门的修车车行，说难听点有点狼狈为奸，勾结的味道。你的车况一般，损伤得 不轻，车行给个相当市价的修理价，保险公司便按照市价偏底的价格赔你。他们自己或修理或拍卖，争取将损失减到最少。
但见到好车被撞了，这狼狈两兄弟就眼睛红了。哪怕是一点点小伤，车行的修理费也往高里抬，抬到保险公司可以大言不 惭地对你说，车报废了。如果你接受了，他们背后一阵窃喜：这车修好卖掉，玩似地赚它八千一万的。
我本来不信，以为狼狈哥们只是个传说，但现在信了。因为我打电话和保险公司争辩时，保险公司声称，案件转给另外一 个经理了。第二天打给那经理，说是度假去了，到后来那堂堂的大保险公司竟然不接我的电话了。换个电话再打去，一听到我 的声音就挂电话！到后来，这有名的保险公司竟然在两个星期里不接我的电话！也就是说，保险公司拖住了我，我的车在修车 行被他们困住了。
我一时都犯了疑惑：要么我这个车是个纯金打造的稀世珍宝；要么我陷进强盗窝了！这世界上哪有这样的道理，撞了人家 的车，警察都有证明，还说要么这个价钱，要么自己解决！
美国的事麻烦就在这里，所谓人穷志短就是这个道理。自己没钱花了，借了人家的钱，还理直气壮地赖账，好像别人欠了 他一样。但好在美国任何行业和机构都有个监管部门，你欠钱不还,给你个信用下降警告。这个监管机构是凌驾于行业之上的 ，它不受任何政府部门管辖，只接受顾客的投诉。
这些平常盛气凌人的保险公司也有自己的监管机构，监管机构宗旨很明了：只要你的证据充分，我们只帮顾客，不会偏袒 保险公司。如果证据确实，你们会对保险公司怎么处理？我忐忑地问。直到吊销他们的执照！监管部门斩钉截铁地回答。
也就是说，我的车除了他们指定的估价外，还要在另外估价公司取得估价。如果几方估价显示他们的报价故意抬高价格， 他们的麻烦就大了。
但是，这家保险公司偏偏高估了修车的价格，却低估了车主的能力。他们以为见车撞坏就流泪的是个软柿子，加上又是个 外国柿子，吓唬一下就乖乖就范了。但我哭的是那辆车，不是见他们害怕。
我不再和保险公司打任何电话···打了也没用，直接到他们合作的修车行要求拿车开走，进行再估价。狼狈兄弟估计在 这种案例中遇到了多次了，他们一下明白了，这车主要求开走，绝对是有目的的：搞到另外的估价，不是见律师，就是见他们 的监管上司。于是死活不让我们把车开走···既怕生意丢了，更怕他们的丑恶行径被监管发觉。
但是两个星期的拖延已经让我们去意已定，而且任凭你说保险公司经理没回来，没办法办手续也好，说钥匙没在修车行这 里也罢，我们已经看见破了相的自己姑娘了，就是要领回。不让领？我报警说是车被人抢占了，反正车子的文件我们都攥在手 里，时刻准备和警察辩理说明。
这时，我想狼狈兄弟们感到自己不是碰到软柿子了，只见他们互通电话将近一个小时，最后将车和钥匙交到我们手里了。
这还不是故事的结局。在我们刚从第二家修车行估价出来，手机响了，那位久违了的，所谓度假去了的保险公司经理出现 了：请你将地址给我们，我们将赔偿金提高一倍，而且车子送还给你们，我们的支票将在两天内准时到达。
狼狈兄弟和我们一样明白，如果不这样，他们的损失会更多。
识时务者果然为俊杰哪，我们还没将估价单给监管，更何况是律师呢。